Gizlilik Politikası

Serpvex, web sitelerinin arama motoru performansını izlemek ve iyileştirmek için kullanılan bir SEO yönetim panelidir (app.serpvex.com). Bu sayfa, paneli kullanırken hangi verilerin toplandığını, bunların ne amaçla kullanıldığını, nerede saklandığını ve haklarınızı açıklar.

1. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve şifrenizin geri döndürülemez özeti. Şifrenizin kendisi saklanmaz.
• Bağladığınız hesaplardan gelen veriler: Google hesabınızı bağladığınızda, yetki verdiğiniz sitelere ait Search Console ve Google Analytics verileri (sorgular, sayfalar, tıklama, gösterim, sıra, oturum sayıları), site doğrulama bilgisi ve Google hesabınızın e-posta adresi. Bağlamayı seçtiğiniz diğer servislerden (ör. Merchant Center, İşletme Profili) yalnız o servisin panelde kullanılan verileri alınır.
• Panele girdiğiniz içerik: projeler, anahtar kelimeler, görevler, notlar, raporlar, müşteri kayıtları ve yüklediğiniz dosyalar.
• Site taramaları: panelde tanımladığınız sitelerin herkese açık sayfalarından okunan teknik bilgiler (başlık, açıklama, durum kodu, bağlantılar).
• Teknik kayıtlar: oturum çerezi, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve güvenlik ile hata ayıklama için tutulan işlem kayıtları.

2. Verileri ne için kullanıyoruz

• Panelin işlevlerini sunmak: performans raporları, sıra takibi, site sağlığı denetimi, içerik önerileri ve görev planlaması.
• Hesabınızı güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve hataları gidermek.
• Hizmetle ilgili zorunlu bildirimleri (doğrulama, şifre sıfırlama, sizin açtığınız rapor ve uyarı e-postaları) göndermek.

Verilerinizi reklam amacıyla kullanmayız ve satmayız.

3. Google kullanıcı verileri

Serpvex, Google hesabınıza yalnız sizin açıkça verdiğiniz izinlerle erişir. İstenen izinler ve kullanım amaçları:

• Search Console: yetkili olduğunuz sitelerin arama performansı ve dizin verilerini okumak, panelden başlattığınız işlemlerde kendi sitenizi mülk olarak eklemek, site haritası göndermek ve dizin durumu sorgulamak.
• Google Analytics (salt okunur): seçtiğiniz mülklerin trafik ve dönüşüm verilerini raporlarda göstermek.
• Site doğrulama: eklemesini istediğiniz sitenin sahipliğini doğrulamak ve sizin yazdığınız ek sahipleri eklemek.
• E-posta adresi: bağlanan Google hesabını panelde tanımak ve, etkinse, Google ile giriş yapmanızı sağlamak.

Google API'lerinden alınan verilerin kullanımı ve başka bir uygulamaya aktarımı, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur. Bu veriler:

• yalnız panelin size sunduğu özellikleri sağlamak ve iyileştirmek için kullanılır;
• reklam sunmak, yeniden hedefleme ya da ilgi alanına dayalı reklam için kullanılmaz;
• üçüncü taraflara satılmaz; yalnız aşağıda sayılan hizmet sağlayıcılarla, hizmeti sunmak için gerektiği ölçüde ya da yasal zorunluluk halinde paylaşılır;
• güvenlik, hata giderme ya da yasal yükümlülük için gerekmedikçe ve sizin onayınız olmadıkça insanlar tarafından okunmaz;
• genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Erişimi istediğiniz an panelde Ayarlar > Entegrasyonlar bölümünden ya da Google hesabınızın izinler sayfasından kaldırabilirsiniz. Erişim kaldırıldığında yetki anahtarlarınız silinir ve yeni veri çekilmez.

4. Verilerin saklanması ve güvenliği

• Veriler Türkiye'deki bir sunucuda saklanır. Yedekler şifrelenerek bulut depolama sağlayıcısında tutulur.
• Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Google yetki anahtarları ve diğer servis anahtarları veritabanında şifreli saklanır.
• Yönetici hesapları için iki adımlı doğrulama kullanılabilir; panele erişim rol ve yetkilerle sınırlandırılır.

Hiçbir sistem tümüyle risksiz değildir. Verilerinizi etkileyen bir güvenlik olayı olursa yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde bilgilendirme yaparız.

5. Hizmet sağlayıcılar

Hizmeti sunmak için aşağıdaki türde sağlayıcılarla çalışırız; her birine yalnız işin gerektirdiği veri gider:

• Barındırma ve şifreli yedek depolama sağlayıcıları.
• Google (bağladığınız hesapların verilerine erişim için).
• Arama sonucu ve anahtar kelime verisi sağlayıcıları: sorguladığınız anahtar kelime ve alan adları iletilir.
• Yapay zekâ metin hizmeti sağlayıcısı: içerik taslağı, özet ve öneri üretirken ilgili proje verisi işlenmek üzere iletilir.
• E-posta gönderim sağlayıcısı.

6. Saklama süresi ve silme

Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Bir projeyi sildiğinizde o projeye ait veriler panelden kaldırılır; şifreli yedeklerdeki kopyalar yedek saklama süresi dolduğunda silinir. Hesabınızın ve verilerinizin tamamen silinmesini aşağıdaki adrese yazarak isteyebilirsiniz.

7. Çerezler

Panel yalnız oturumunuzu açık tutmak ve tercihlerinizi (ör. tema) hatırlamak için gerekli çerezleri kullanır. Reklam ya da üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve uygulanabildiği ölçüde diğer veri koruma mevzuatı kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinize erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayınlanır ve üstteki tarih değişir. Önemli değişiklikleri panelde ya da e-postayla ayrıca duyururuz.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için: oguzhantemiz34@gmail.com

English summary: Google user data